ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
ПРО НАДАННЯ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТУВАННЯ
1. Загальні положення1. Сторона:
ФОП Зінченко Тетяна Олексіївна, надалі іменується –
«Коуч», керуючись ст. ст. 633, 634, 641, 627, 628, положеннями глави 63 ЦК України, публічно пропонує широкому колу осіб (фізичним та юридичним особам підприємцям) –
«Замовникам» можливість отримання визначених цим Договором (за текстом «Договір» або «Публічний договір»)
коучингових послуг та інформаційно-консультативних послуг (за текстом – «Послуги»), що надаються через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів (Telegram, Zoom, Viber, Instagram, інших та/або соціальних мереж).
2. Замовник підтверджує свою згоду з усіма умовами цього Договору шляхом його акцептування способом оплати у відповідності до умов даного Публічного договору.
3. Сторони погодили, що заповнення Замовником в електронному вигляді форми оплати платіжної системи з реквізитами платіжного інструменту (зокрема CCV2 кодом) вважається одноразовим цифровим паролем, який визнається електронним цифровим підписом в розумінні чинного законодавства України, в т.ч. норм ЗУ «Про електронну комерцію».
4. В разі прийняття викладених в Договорі умов (акцепту), Замовник зобов'язується виконувати умови цього Договору, додатків до нього, дотримуватися інструкцій та рекомендацій Коуча, в тому числі таких, що оприлюднені шляхом їх публікації на сайті (сторінці)
https://zinchenkopro.com.ua/ 5. Замовник та Коуч підтверджують, що даний Договір не є фіктивним чи удаваним правочином, укладеним під впливом тиску, обману, чи помилки.
6. Надання послуг за даним Договором здійснюється згідно із законодавством України, місцем укладання Договору визначається місцезнаходження Коуча.
2. ОКРЕМІ ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯКоуч – особа, визначена п. 1. розділу І даного Договору.
Замовник – будь-яка фізична особа або фізична особа підприємець (громадянин/громадянка, особа без громадянства, іноземна особа), що має цивільну правоздатність та повну цивільну дієздатність, бажає отримати визначені цим Договором Послуги.
Послуги - в рамках цього Договору розуміються коучингові послуги (консультації) відносно проблем, почуттів, цілей, бажань, будь-яких питань, наявність яких зумовлює потребу Замовника у послугах.
Суть послуг Коуча полягає в діагностиці, комплексному консультуванні з питань досягнення цілей, просування особистості або бізнеса у соціальних мережах, консультувань з питань проведення рекламних компаній в мережі Інтернет, стровання та продажу Інформаційних продуктів, створення маркетингової стратегії розвитку бізнесу.
Інформаційно-консультаційні послуги (продукти) - комплекс інформаційно-консультаційних послуг (Семінари, Конференції, Курси, Тренінги, Майстер-класи, Коуч-сесії, Програми, Лекції, Технології, Консультації та/або інші послуги у форматах Заходів, Відео, Online-трансляцій, Вебінарів, Консультацій, Корпоративного навчання, Аудіо, текстової інформації та інших), що пропонуються та/або реалізовуються Замовникові Виконавцем.
Онлайн послуги не є медичними послугами, носять інформаційний та консультаційний характер.
Платіжна система — в розумінні цього Договору платіжна організація чи платіжний сервіс (Way For Pay), що забезпечують проведення переказу коштів між платником та отримувачем (Замовником та Коучем).
Політика конфіденційності, захисту і обробки персональних даних - умови роботи з конфіденційною інформацією та персональними даними Замовника.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ1. За цим Договором Виконавець зобов’язується забезпечити проходження навчання Замовником шляхом надання йому Послуг (Продуктів), в тому числі, які містять об’єкти інтелектуальної власності Виконавця (авторські права на твори, знаки для товарів і послуг, ноу-хау, комерційні таємниці, дизайн, промислові зразки, комерційні (фірмові) найменування тощо), а Замовник зобов’язується прийняти та своєчасно оплатити такі послуги.
2. Актуальні умови, розклад, програма, адреса, вартість та дати проведення Заходів, оприлюднюються за адресами: https://zinchenkopro.com.ua/ та/або надсилаються на адресу електронної пошти Замовника, не пізніше, як за 3 робочих дні до початку надання Послуг. Виконавець має право змінювати розклад, програму, адресу, вартість та дату проведення Заходів без згоди Замовника, завчасно повідомивши про це Замовника але не пізніше як за 24 години, до зміни. Замовник вважається належно повідомленим, якщо повідомлення оприлюднено за адресами в домені та/або надіслано на адресу електронної пошти Замовника.
3. Сторони погоджуються, що Виконавець не гарантує яких-небудь фінансових та інших результатів застосування Замовником навичок, опанованих внаслідок отримання Послуг (Продуктів).
4. Жодних претензій за результативністю застосування Замовником знань та навичок, які було отримано в результаті отримання Послуг (Продуктів), не може бути пред’явлено на адресу Виконавця. Відповідальність за використання цих знань та навичок, а також за будь-які результати, прямі або побічні ефекти, які було отримано у результаті використання цих знань та навичок, цілком та повністю покладається на Замовника.
4. ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ (ЗАПИС НА КОНСУЛЬТАЦІЮ)1. Замовлення послуг Коуча здійснюється у спосіб запису на консультацію шляхом заповнення форми
https://zinchenkopro.com.ua/personalmentoring#rec698037697 (E-mail, ім'я, номер телефону, короткий зміст проблеми/запитання) та на умовах 100% передоплати Послуг з використанням платіжної системи, або оплати за платіжними реквізитами Виконавця.Оплата частинами та розтермінування можливе за умови окремих домовленостей із Виконавцем.
2. Запис на прийом можливий цілодобово, однак обробка запитів, поданих у неробочий час та вихідні або святкові дні здійснюється в найперший робочий день і у порядку черговості.
5. СТРОКИ І ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ1. Замовник здійснює надання консультацій відповідно до умов цього Договору.
2. Послуги надаються Клієнту он-лайн або за домовленістю в м.Київ.
3.На сайті
https://zinchenkopro.com.ua/ Виконавець розміщує інформацію про види послуг, що надаються, вартість таких послуг та питання, що можуть бути предметом семінарів або сесій.
4. На сайті або офіційних сторінках в соціальних мережах, у чат-ботах Коуч розміщує інформацію про дату та час у який можливо забронювати та отримати послугу, або взяти участь у відеоконференції, семінарах тощо.
5. Послуги надаються Коучем Замовнику усно, письмово у формі семінарів, живого спілкування, про формат проведення консультацій чи семінарів заздалегідь повідомляються учасники.
6. Коуч надає консультаційні послуги особисто або може доручити через свого представника розміщувати матеріал на офіційних сторінках в соціальних мережах, матеріал для розміщення яких погоджений заздалегідь.
7. При наданні послуг через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів ( Telegram, Viber, Zoom, Instagram та/або інших соціальних мереж), підключення до мережі Internet та забезпечення надійності з'єднання, швидкості передачі даних тощо, здійснюється Замовником самостійно.
8. Замовник гарантує, що вся надана ним Коучу інформація являється достовірною, Замовником не порушуються права жодних третіх осіб при надання відомостей, інформації Коучу.
9. Оплата замовленої консультації означає достатнє й повне ознайомлення Замовника з характеристиками оплачуваних консультаційних послуг, інформацією про строки їх надання, очікувані обсяги, усією інформацією та відомостями, надання яких необхідне Замовнику для свідомого і зваженого вибору. А також ознайомлення зі змістом та обсягом, вартістю і способом її визначення, строками, порядком і характеристиками надання послуг Коучем за цим Договором, зі змістом даного Договору в повному обсязі та у доступній формі.
6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ1. Загальна сума цього Договору у взаємовідносинах Коуча з кожним конкретним Замовником визначається як сума, отримана в якості винагороди Коучем від відповідного Замовника за надані по даному Договору такому Замовнику консультаційні послуги.
2. За консультаційні послуги Замовник сплачує Коучу шляхом 100% передоплати винагороду. Розмір винагороди залежить від кількості консультацій та переліку додаткових інформаційних продуктів, які обирає Замовник.
Розтермінування та оплата частинами обговорюється в індивідуальному порядку сторонами.
3. Датою оплати Сторони обумовлюють вважати дату надходження грошових коштів у розпорядження Коуча.
7. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІД ЗАМОВНИКА1. Замовник, акцептуючи цей Договір, підтверджує наступне:
- являється дієздатною особою, щодо нього не порушено судом справи про визнання недієздатним або обмежено дієздатним;
- в момент реєстрації або в разі іншої дії, що регулюється цим Договором, погоджується на опрацювання своїх персональних даних, згідно з цілями, зазначеними в цьому Договорі та додатками до нього;
- Замовник добровільно надає свою безумовну згоду на обробку Коучу персональних, даних отриманих від Замовника в результаті правових відносин за цим Договором, а також безумовну згоду на збереження історії спілкування Замовника з Коучем з використанням будь-яких запам'ятовуючих пристроїв. Обробка включає, але не обмежується, збиранням, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптуванням, поновленням, використанням і поширенням (включаючи передачу), знищенням даних, які обробляються Коучем;
- Замовник усвідомлює що консультації отримані відповідно до умов цього Договору не можуть розцінюватися як медична допомога, у тому числі, постановка завершального діагнозу і /або лікування. Для отримання медичної допомоги і інших видів медичного обслуговування необхідно звернутися до лікаря або до установи охорони здоров'я.
8. ЕТИЧНІ ПОЛОЖЕННЯ КОУЧА1. Коуч проводить практичну діяльність компетентно та із дотриманням етичних вимог. Постійно підвищує свій професійний рівень та особистісне зростання. Стежить за науковими досягненнями в галузі коучингу, маркетингу, нейромаркетингу, психології, в тому числі і етичних аспектів коучингу та психології.
2. Коуч дотримується принципу конфіденційності щодо всієї інформації, отриманої під час спілкування із Замовником.
3. Інформація, що надається Замовнику, повинна бути об'єктивною і правдивою.
4. Діяльність Коуча спрямована на створення в суспільстві умов, які допомагають людям підвищувати свій рівень життя та досягати професійних цілей.
9. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН та ФОРС-МАЖОР1. У випадку порушення зобов'язань, що виникають з цього Договору (надалі іменується "порушення Договору"), Сторона несе відповідальність, визначену цим Договором та (або) чинним законодавством України.
2. У разі, якщо з будь-яких причин на Коуча буде покладено майнову (матеріальну) відповідальність перед Замовником чи його опікунами, родичами, спадкоємцями, така відповідальність Коуча обмежується розміром документально підтверджених збитків в межах суми коштів, що отримана Коучем в якості оплати за його послуги по цьому Договору в результаті платежів відповідного Замовника.
3. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за повне або часткове невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком дії форс-мажорних обставин (землетрус, ураган, шторм, повінь; війна та воєнні події, зруйнування внаслідок дії вибухових приладів, що знаходяться у землі, радіаційне, хімічне зараження, епідемії та пандемії, інші надзвичайні та невідворотні за даних умов події, в т.ч. рішення та акти органів влади, протиправні дії третіх осіб, що впливають на діяльність Сторін цього договору), які не можуть бути передбачені Сторонами під час укладення та виконання цього Договору або у разі виникнення яких неможливо вжити відповідних заходів. При цьому строк виконання зобов'язань, зазначених у цьому Договорі, змінюється відповідно до часу таких обставин та їх наслідків.
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ1. Всі спори та суперечки мають вирішуватися шляхом переговорів. При вирішенні спору Сторони керуються законодавством України.
2. У випадку недосягнення Сторонами згоди, всі спори та розбіжності вирішуються у суді за місцем виконання даного Договору, згідно ч. 8 ст. 28 Цивільного процесуального кодексу України.
11. ДІЯ ДОГОВОРУ1. Договір з кожним окремим Замовником є укладеним з моменту акцепту цього Договору відповідним Замовником.
2. Строк дії Договору – до моменту відкликання Оферти або дострокового розірвання Договору Замовником чи Коучем у визначених цим Договором або чинним законодавством України випадках.
12. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ДОГОВОРУ1. Коуч залишає за собою право вносити зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на свій розсуд.
2. У випадку внесення Коучем змін до Оферти, такі зміни вступають в силу з моменту розміщення зміненого тексту Оферти на вебсайті https://zinchenkopro.com.ua/, якщо інший строк вступу змін в силу не передбачений при такому розміщенні.
3. Будь-які зміни та доповнення до цього Договору з моменту набуття чинності поширюються на всіх осіб, які приєдналися до Договору, у тому числі, які приєдналися до нього раніше дати набуття чинності змінами.
4. Пропозиції Замовників та інших осіб щодо внесення змін до Договору, підлягають обов'язковому розгляду, але не гарантують їх внесення до Договору.
5. У разі, якщо Замовник не згоден з будь-якими умовами цього Договору та/або не згоден дотримуватися його умов (або нової редакції Договору), він не має права вступати у взаємовідносини з Коучем, в тому числі замовляти та оплачувати консультації.
13. ЗАКЛЮЧЕНІ ПОЛОЖЕННЯ1. Сторони стверджують, що укладання цього Договору спрямоване на реальне настання правових наслідків, які обумовлені ним; волевиявлення Сторін є вільним і відповідає їх внутрішній волі та дійсним намірам; даний Договір не має характеру фіктивного та удаваного правочину; Замовник погоджується з цінами, вартістю, зазначеними Коучем, з порядком і умовами оплати послуг, порядком затвердження змін умов Договору; Сторони стверджують, що вільно володіють українською мовою, якою викладені умови Договору, що дає їм можливість прочитати та правильно зрозуміти зміст даного Договору.
2. Замовник засвідчує, що до укладання даного Договору отримав в повному обсязі у чіткий, зрозумілий спосіб всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію і яка необхідна для здійснення свідомого вибору Замовника та прийняття зваженого рішення про акцептування умов цього Договору.
3. Відступлення права вимоги та (або) переведення боргу за цим Договором Замовником до третіх осіб допускається виключно за умови попереднього письмового погодження цього із Коучем.
14. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ КОУЧАФОП ЗІНЧЕНКО ТЕТЯНА ОЛЕКСІЇВНА
РНОКПП 3239008984
Україна, м.Київ
+380663298661
tanyazinchenko.coach@gmail.com